社交沟通

方法:吸引、培养客户的三个建议

昨天的音频和你介绍了,企业如何在争取客户和保留客户之间寻找平衡,以及怎么做才能提高客户的忠诚度。在《常青:如何持久吸引客户》这本书里,作者诺亚·弗雷明认为,要想让企业常青,就要想方设法建立、培养与客户...
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小群效应:如何让你的用户更活跃

在互联网经济时代,社群会给新零售、网红经济、知识经济带来很多的好处,了解社群已经变得非常重要。《社交红利》的作者、微播易副总裁徐志斌,专门就社群写了一本新书,叫《小群效应》,可以帮我们了解社群中人们的...
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个人管理:没有愿景的目标很难实现

不管你的目标是坚持读书还是坚持运动,如果把精力全部放在目标的实现上,几次中断就会让人产生消极心理,你既自责,也责怪环境,还会焦虑自己是不是要失败了。在财富管理专家李·布劳尔看来,这是因为你关注的是任务...

提升客户忠诚度的三个准则

为什么一些公司似乎能毫不费力地建立客户忠诚度,增加收益,而其他公司似乎一直失去现有客户,同时又难以找到新客户?美国著名战略营销专家诺亚•弗雷明,试图在他的新书《常青:如何持久吸引客户》里回答这个问题。...
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成为优秀的沟通者的三个建议

当你专心聆听对方说话时,有没有重视对方的话?你听到的重点是什么?你是怎么回应对方的自我剖析的?人际沟通专家瓦内萨·凡·爱德华兹(Vanessa Van Edwards)在《和任何人都能愉快相处的科学》...
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防骗指南:金融骗术背后的脑科学原理

投资、赌博和被骗有时是很像的。研究显示,人脑在赌博、投资和被莫名其妙的高收益诱惑时,激活的兴奋区域基本相同。《第一财经周刊》2018年第9期的一篇文章解释了金融骗术背后的脑科学原理。 斯坦福大学的布莱...
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方法:如何管理你的网络社交形象?

很多人认为,无论是微信朋友圈还是微博,都是自己的私人空间,可以随心所欲地更新。但是在得到精品课《如何成为社交高手·女性篇》主理人林特特看来,公之于众的一切都是营销,是你社交形象的一部分。3月26号,林...