产品偶尔小缺陷/损坏/异常无法正常使用的申请赔偿方法

    由于大神团各位代理的努力,现在的销量越来越大。

    所以一定几率的情况下,难免发生客户收到产品的时候,因为快递暴力(天气结冰,包装不牢固)等各种异常情况,导致产品无法使用的。

    为了服务好客户,也避免代理受损失,合理的赔偿和产品补发我们需要做到位。

    针对这类事情,霞姐 (微信号:588693提出一个规范和格式

    请准备以下内容发送到财务的QQ邮箱  caiwu@237929.com

    邮件标题:  产品异常补发申请+你的微信号

    邮件内容

    1. 你的微信号码:
    2. 您的代理等级:
    3. 产品异常的清晰拍照
    4. 产品异常的简单描述
    5. 客户与您的聊天记录截图
    6. 您的处理结果或者处理建议
    7. 补发的收货地址+姓名+手机号码

    请按照格式,邮件内务必包含以上要素。

    所有损坏的产品,由霞姐 (微信号:588693先给你赔付,再统一找总部报销。

    如果你的格式不符合要求,霞姐 (微信号:588693无法报销也就无法给你赔付了。所以请给予配合。

    通常情况下,你可以把这些内容在微信聊天过程中发给我。我会根据实际情况,给予你和客户满意的处理结果。

    签收注意事项

    虽然快递员大哥99%都很勤劳善良,但是也有1%的人渣,所以请大家收货前务必开箱验货再签收,霞姐 (微信号:588693今年已经被快递坑了2次了(因为是公司员工代签未开箱),每次都丢失了不少产品,最后责任自负。

    如果因为你没有开箱检测,导致大面积损失,总部不给我报销,霞姐 (微信号:588693也是不会给你补偿的。

    自己的事情,请自己上心!

    如果你发现产品破损,产品数量不对,请直接拒收!

     

    一切为了客户满意

     

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