攻心话术 张超

     内容简介  · · · · · ·

    作者简介  · · · · · ·

    张超,职场专家。

    写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。

    书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!

    目录  · · · · · ·

    上篇  化弱为强:换来主动性
    控制话题,掌握主动
    超越他的想象,瞬间hold住老板
    会听对方,能拿住对方
    一招鲜,让对方比你更为难
    说话讲证据,你才有力量
    用好道具有气场
    备好挡箭牌,反攻有准备
    投石问路,说出对方的心里话
    精确时间,提升地位
    故意拒绝,让一切不是理所当然
    中篇  良语破冰:没有穿不过的墙
    开口求助,打入对方心中
    利用潜语言进入同一沟通频道
    关心对方关心的话题
    铺垫十足后再提要求
    大胆假设占先机
    维护自己的品牌
    强而示之以弱,扮猪吃虎不含糊
    利用关系网说出亲切感
    少用“但是”,多用“当然”
    层层递进,了解对方
    下篇  正面思考:到达良性互动
    幽默是进攻的忠实伙伴
    表现坦诚展示优势
    擅用问句,占据主动
    说真话,照样可以很精明
    纠正别人只为自己舒服
    让别人带着收获走
    引入变数,打破僵局
    共鸣胜于雄辩
    从话语中给自己做个体检
    紧急情况永远不说错话

     

    a:“你是80后吧?”

    b:“是。”

    a:“老家是山东的?”

    b:“是。”

    a:“是本科毕业吧?”

    b:“是。”

    a:“你工作挺顺利吧?”

    b:“是。”

    也许大家看这样一段对话不明白用意所在,实则大有玄机。

    当b连续回答了三个“是”的时候,在情绪上就默认自己已经和对方是站在同一战线上了,基于这样的情绪,b在接收a的第四个问题的时候,他的大脑基本上停止思考了,他根本不会再去思考问题了,只会习惯性地说“是”。

    谁控制了话题,谁就有主动权。

     

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