攻心话术 张超

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 内容简介  · · · · · ·

作者简介  · · · · · ·

张超,职场专家。

写最实用的职场书,将最有用的经验与读者分享。出版有《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的.实战篇》《人脉是设计出来的.关键篇》。

书中每一个提醒,每一个指导都将增强你的气场,让你的自我价值最大化,利益最大化!

目录  · · · · · ·

上篇  化弱为强:换来主动性
控制话题,掌握主动
超越他的想象,瞬间hold住老板
会听对方,能拿住对方
一招鲜,让对方比你更为难
说话讲证据,你才有力量
用好道具有气场
备好挡箭牌,反攻有准备
投石问路,说出对方的心里话
精确时间,提升地位
故意拒绝,让一切不是理所当然
中篇  良语破冰:没有穿不过的墙
开口求助,打入对方心中
利用潜语言进入同一沟通频道
关心对方关心的话题
铺垫十足后再提要求
大胆假设占先机
维护自己的品牌
强而示之以弱,扮猪吃虎不含糊
利用关系网说出亲切感
少用“但是”,多用“当然”
层层递进,了解对方
下篇  正面思考:到达良性互动
幽默是进攻的忠实伙伴
表现坦诚展示优势
擅用问句,占据主动
说真话,照样可以很精明
纠正别人只为自己舒服
让别人带着收获走
引入变数,打破僵局
共鸣胜于雄辩
从话语中给自己做个体检
紧急情况永远不说错话

 

a:“你是80后吧?”

b:“是。”

a:“老家是山东的?”

b:“是。”

a:“是本科毕业吧?”

b:“是。”

a:“你工作挺顺利吧?”

b:“是。”

也许大家看这样一段对话不明白用意所在,实则大有玄机。

当b连续回答了三个“是”的时候,在情绪上就默认自己已经和对方是站在同一战线上了,基于这样的情绪,b在接收a的第四个问题的时候,他的大脑基本上停止思考了,他根本不会再去思考问题了,只会习惯性地说“是”。

谁控制了话题,谁就有主动权。

 

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weinxin
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我是霞姐,蜜都联合创始人之一,蜜都微商五年实战经验,万人团队长,带领的大神团队目前每月的业绩突破4万箱+(每箱30盒,每月超过百万盒)
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