大神团商学院干货0323:如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交

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大神团商学院干货0323:如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交

大神团商学院干货0323:如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交

大神团商学院干货0323:如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交

今天的重点是讲如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交
那先来说下
成交的3个要素
速度
假设
推动
大神团商学院干货0323:如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交

1.速度

什么是速度:所谓速度就是快
1.快可以建议客户的信心,让客户觉得做的是一件对的事情
2.快可以显示你很专业,很成熟的动作会带给客户足够的安全感。
3.快可以节约你自己的时间和客户的时间,好的产品一定要让客户感受到好处。
大神团商学院干货0323:如何巧妙的利用夸张和赞美促进成交
2.什么是假设
假设就是给客户描写一个场景画面,这个场景画面怎么描述
用了你的产品之后有什么好处,我为什么要用你的产品
假如我不用你的产品,会有什么后果呢,会给我什么样的痛苦呢
所以假设的这个点对客户来说非常非常的重要。
我给大家举个例子:现在脸上长痘的人非常的多,就需要用祛痘的产品,
有客户来咨询后,我就描绘一个画面感,我会跟她说,你用了这个产品后,
脸上的痘痘会好转,人马上就会变的漂亮(帅)了,走在大街上也会自信很多,
以前总是要把头发放下来档住脸,现在你想做什么发型就弄什么发型,
想搭配什么衣服就买什么衣服。男(女)朋友会更喜欢你了。你做什么都会觉得很开心了。
我就把她痘痘没了以后的场景描述给她,她脑海里自然也会浮现美好的画面了。
我再假设她没有用我们的产品会有什么样的后果说下,如果你没用我们的产品,
到时痘痘会恶化,最后脸上都是坑坑洼洼的,这时你觉得见不得人,对自己的容貌没有信心,
做什么都提不起兴趣,看到别人打扮的美美的,心里很不是滋味。这种感觉和二三百元比起来
你选哪种。
你把用了之后的好处和不用带来的痛苦都讲给他听,自然成交就提高了,在聊天之中多用假设
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3.推动————利用夸张和赞美促进成交  也是我今天要讲的重点
利用夸张和赞美,核心目的是为了带动客户的情绪,在情绪最高点或者最低点进行成交。
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夸张如何运用
表情非常的夸张,讲话非常的夸张,动作非常的夸张,
夸张的目的就是为了把客户的情绪带动起来
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那夸张怎么运用呢
可以对产品进行夸张,对客户进行夸张,也可以对你的语言进行夸张
所有的细节性的东西,自己都可以去优化,
举个例子:别人问你这是什么牌子的化妆品,我们就可以夸张的说:啊-------我们这么有名的牌子,你都没听说过啊,央视,湖南卫视,江苏卫视很多电视都有我们的广告,还有明星穆婷婷代言。
网络上客户看不到我们的表情,我们可以弄些表情,客户这时会想可能我真的不了解,但是这时客户
的情绪被我们带动起来了。
对客户怎么夸张,举个例子:我们在聊客户或者意见代理,有人会问到:你做这个一个月能赚多少钱啊
我说:没多少钱,一个月也就二三万吧。对方说:啊,赚这么多呀。她可能比较惊讶的口气
这时我会跟随对方的口气:啊,这也叫多啊,(这个啊就是比较夸张),相对来说,我不会平白无趣的说:不多。这是完全不同的感觉。然后我会说:我徒弟跟着我做这个,上个月赚了5万多呢,这是饿死师傅的节奏呀,调侃式的,对方可能继续觉得很惊讶:你一个月赚二三万我已经觉得很多了,怎么你徒弟比你赚的还多啊,怎么这么多。这个时候就把他的情绪提升了。我会接着说:姐,来一盒面膜吧,支持一下我吧,可能我就能冲到更好的业绩了。我的业绩会更好,这样我会非常非常的感激你的。
你们明白吧,一个情绪的调动,随时的把握聊天的氛围,而不是哦,嗯,客户会回复你的可能是:知道了,明白了,嗯。聊天的过程是有一些小技巧的存在的
我开始举的那个假设的例子也会有些夸张的手法在里面。用了会怎么样,不用会怎么样。
好了,现在我们来讲赞美吧
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不管什么时候,赞美永远都没有错,没有人会拒绝赞美,虽然你有时言过其辞,内心还是会飘飘然的。
在聊天的时候,不防去多赞美你的顾客几句,比如说你的头像挺漂亮的,朋友圈晒的美食啊看着真诱人啊
你随口的一翻话带给客户的情绪是不一样的,最平常的,你长的真美,你长的真帅,这不都是赞美吗。
我们要针对不同的客户去设计不同的赞美话术,不能所有人都说,啊,你长的真美,你长的真帅。
然后让客户在情绪的最高点的时候,就能很容易达成成交。
还有赞美要注意的细节:
1.赞美到点不要到面
2.赞美要具体
3.通过第三方赞美当事人
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1.赞美到点不要到面,比如说,你的发型真漂亮,今天你的卷发真好看,或是你长发飘飘,给人的气质
非常好,或者是你的眼睛好亮啊,电眼美女。还不是直接说,你真漂亮,你这个人真好这样笼统的赞美。
点的效果要比面的效果要好得多
2.赞美要具体,根据不同的人要分类,
比如男人,赞美他的身份,赞美他的地位,赞美他事业有成。
女人,赞美她有品位,有气质,温柔,家庭幸福。
老年的男人,赞美他的过去,他曾经的辉煌。
可以说,要是我现在非常非常的努力,会不会达到你现在这们的业绩。他会说:当然可以啦,现在年轻人这么历害。然后你就顺着说:谢谢你,那你愿不愿意支持我一下啊
老年的女人:赞美她的孩子。一般的母亲都会以他的孩子为骄傲。
比如:你的孩子这么历害啊,你这个当妈的太有福气了
宝妈:赞美她的孩子可爱聪明,讨人喜欢,对不对。
每一种人群根据他的优点,优势去赞美。
3.通过第三方赞美当事人
比如说:我刚刚在跟你聊天,我老公跑出来跟我说,谁啊,谁的声音这么好听。通过别人的口来赞美。
又比如说一个转介绍的客户:我朋友说了,你是她最贴心的朋友,什么事情都想得很周到,我要好好的向你学习。通过别人的口说出来,更加的真实,更加的愿意去听。
对于赞美我要总结三个字母:pmp      大家知道是什么意思吗
对,就是拍马屁的意思  那 pmpmp呢
对,就是拼命拍马屁的意思
在这里,大家一定要注意,一定要区别赞美和恭维,赞美是发自内心的,要真的找到对方的优点去结她,去交朋友。一定要赞美的恰如其分。不要她是矮,你非要说她是高的,她是丑的,你非要说是美的。这肯定是不合适,你这样做,客户就会非常反感了,所以这个度大家一定要把握好了,我们要真诚的赞美。
好了,今天的分享就到这里了,希望能够帮到大家
最后再讲一下题外话,就是开始说的例子,说一个月赚3万多。你可能也会觉得是夸张,但是这是真的,
你知道她怎么做的话,她做零售,最多的一天能聊168个好友,聊开的有70多个,有10几个意向客户,
还能成交陌生客户。
这能说明什么,有时你觉得你做的很好了,其实你做的还不够好。没有别的,就是熟能生巧,大家一定要建立一个目标,做任何事情都有一个平均法,成功的秘决就是多聊,聊的客户越多,成交几率越大。
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霞姐(微信号 588693)
我是霞姐,蜜都联合创始人之一,蜜都微商五年实战经验,万人团队长,带领的大神团队目前每月的业绩突破4万箱+(每箱30盒,每月超过百万盒)

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