大家平时用什么方式去管理你的客户呢？你能准确记录这个客户的昵称和她的地址和爱好之类的吗？
单靠记忆是不行的，尤其是你的好友数量越来越多，记忆就越是不靠谱。
看聊天记录是种方法，但是如果手机被偷、手机刷机，就没记录了！这个时候微信备注功能的作用就发挥出来了。备注的内容包括：客户的脾气、性格、常用收货地址、订货时间。这样就可以把时间花在有用的地方，工作起来更加效率。
标签是为了辅助好友管理，尤其是好友比较多的时候很有帮助。物以类聚，人以群分，我们永远只能为一小部分人服务，所以对我们微信里的微友进行分类、分组管理，可以充分发挥微友的价值。如何对微信进行合理化分组管理呢下面小编就给大家分析一下。
目前基于微信的资料设置，可以通过三种方式进行分组管理；
1用备注分组
备注方法：点击好友头像——详细资料——点右上角进入资料设置——点击设置备注及标签，然后进行备注。可以按照以下三种方式进行备注分类。
一、按ABC分类法备注分组；
A类客户：
购买过我们的产品或服务，非常认同我们。对我们的服务都很满意，贡献金额大，会重复消费或经常给我们转介绍。这样的客户，由于非常认同我们，是重点维护互动的对象。
通过昵称备注前加个A,会排列显示在我们的通讯录的最上面。如果你需要钱的时候，发个微信给他们，告诉他们你有个什么产品，进行一个简单的追销，不需要任何投入就会有钱赚。
B类客户：
我们备注B类客户的时候，他也现在在我们通讯录的B上面。B类客户，就是购买了你产品，但对你不是非常完全的满意，只是购买你的产品，但不会转介绍和不再消费。
成交主张就是：你要给客户什么，客户采取什么购买行动，类似于打折促销就是一个理由
B类客户，我们经常给予价值和服务，互动，让他们记住我们
C类客户：
就是你的潜在客户对于这类客户，我们备注好，公司有什么资讯都可以群发给他，或者我们做活动的时候通过微信朋友圈“提醒谁看”的功能提示他让他知道我们的动态！未来，任何行业都是教育行业，任何人都需要被教育，通过对客户的教育可以达到两目标，一、建立信任，二、刺激客户的欲望。
注：自己的微信好友不要用a等字母开头。
2按地区分组备注
按地区分组分好，你做本地店面活动的时候，群发消息就可以选择那个地区的。
比如：A某某浙江，以后就可以把这些人导入给到浙江的朋友。你也可以备注个（朋友）（兄弟）只要方便自己管理就行。只是字母查阅更方便。
3按兴趣或职业分组
这个不用说，比如备注麻友、文字编辑等。
二、按标签分组
当你用标签来备注好友的时候，你拉群的时候选择标签就会看到哪些人在一个群。
用什么符号进行分组不是重点，重点是分组背后的逻辑！需要将业务流程化之后，根据流程划分小组以方便及时相应和快速获取解决方案，标签分组就这么简单，他可以提高你的效率；
三、设为星标
这个太简单了，大家都会。
四、朋友圈可见范围进行分组
这种分组主要是便于你发布的东西只给你的部分人看，比如是代理商看。你的朋友圈一定会有同行，所以这个方式可以帮助你解决这个问题：
第一步，打开朋友圈，发个照片
第二步、进行分组
这样你发东西，只有特定的人群才能看到，具有一定的私密性。
五、置顶分组
我认为，我们抢占的不只客户手机，还抢占客户手机微信上的置顶位置。对我们非常重要的群组和个人，我们都可以置顶或临时置顶。
标签的设置以及使用步骤：
1、首先说下怎么给好友加标签：
打开与娘娘的对话框:
图1：薇娘娘,右上角有个小人，
图2点击这个小人后，弹出一个界面
图3然后再点击左上角的头像，弹出一个界面
图4点击右上角的三个点，
进入设置备注跟标签，输入你希望获取的信息，然后点击保存。
为什么要这么复杂，设置标签呢？
第一个大用处：帮助筛选好友，而且是好友数量越多，这个功能发挥出的作用就越大。有效管理客户、代理就只有靠标签了。比如我经营的产品比较多，有面膜、零食、情趣
用品。如果单靠备注昵称，那么这个昵称太长了，而且不能全部展示出来。还有一种情况就是，某个客户既是我的情趣用品代理、面膜客户，也是我的零食代理。这么多头衔
，如果用一个备注完成会很困扰，看到这一串串的备注更是觉得很闹心，反而违背了设置标签的初衷。
可能有小伙伴会疑问，怎么样设置才可以方便看到这些标签？
点击通讯录：
如图5
第二行有个标签。比如我现在要找一个曾经咨询过代理面膜的人，
如图6
点击进去，所有符合这个筛选要求的人都在里面了。
而且标签里面的人拉群很方便，不用一个个拉，把归类在同一标签里面的人直接拉群就OK啦（建立群聊的时候，要给群找一个主题，这样的群才会有生命力，才会有活力）之
前拉群，都是一个个备注关键词，工作量太大，而且还总会漏掉，又浪费时间，吃力不讨好。现在给他一个标签，拉群的时候进入标签组，一步就可以啦。比如现在要公布代
理政策群，我要速度建群：第一部发起群聊第二步点击搜索时出现的标签，然后全部勾选里面的人，就可以快速建群。
在某一标签下点开，就可以像管理群一样增加信的用户了，这里还可以从群里导入，比如你的代理群或者同事群，就可以批量备注了
如图7：
事先花点时间设置标签，之后一劳永逸。
如何提高老客户的复购率，激发潜在客户的购买欲望
随着客户的增加，代理的增多，做表格会非常繁琐，而且出门的时候，不可能随时带电脑看表格，如果是标签的话就很方便了。
以面膜为例，某客户12月25日购买你的面膜，正常的复购率在1个月左右。这时候你可以将这个客户备注成：面膜客户伊酱12.25。
这样可以很清楚顾客的复购率，为什么一些顾客一直重复购买，为什么有的顾客买了一次就没有了。方便我们找出原因，去解决这个问题。比如，购买比较少的客户的朋友圈，你定期去评论点赞1-2次，增加脸熟。她看到你，应该会有印象在你家买过什么产品，会再去关注你的产品。微信，其实玩的就是情感。若不去沟通，整体靠刷屏，日子会越来越难过。购买过的客户，一定要用心维护，日后有转换成代理的可能性。但是如果这个客户同时也是你另外一个产品的代理，应该怎么备注？这个时候就要借助标签的帮忙了！
标签可以设置成：
第一标签：XX产品代理
第二个标签：面膜客户12月4周
第三个标签：零食代理12月4周
每个月有4个星期（1-7号是1周、8-14号是2周，接着3周4周）
当每天的客户很多的时候，就不能精准到日期，会增加工作量
标签本来就是为了方便工作才去设置的，设置太多反而适得其反。
先做朋友，再谈生意
接下来要重点提一下，就是将客户的常用收货地址备注起来。这样就不会出现手机坏了，找不到记录，重复去问你的客户要地址。她会觉得你不用心，印象不好。如果有些以
前的客户长时间对你的产品没有动静了，在利润允许的情况下，默默给对方寄些小礼物。通过快递单号知道她已经收到礼物后，你就给她留言，聊聊家常，把话题打开。让客户觉得在你的心里有一定的位置。像之前有个朋友知道她的代理最近胃口不好，寄一罐山楂球给她，代理感动得很！这些朴素的细节，却非常打动人心。
人们在微信上买东西，只要你的产品过得去，价格合理，服务到位，一般都很容易成交的。一来二往，口碑出来了，复购率自然就不愁了！包括你在朋友圈看到你的顾客有什么负面心情，要懂得开导安慰她，因为对方不仅仅是你的顾客，还是朋友。先做朋友，再谈生意。可以偶尔给你的优质客户订电影票、晚餐之类的！在百度搜她附近的电影院，大众点评网很便宜，10几块一张最少要订2张。一部分代理是妈妈级别的，平时节约，老公可能也不懂啥情调浪漫。这样的成人之美，我们何乐而不为？嘿嘿
小结：免去繁琐的交易流程，直接与卖家一对一交流，买卖意向达成后立即送货上门；除了可以买到你想的宝贝之外，还可以认识多一个朋友，这是在其他购物平台无法得到的体验，这也是为什么很多人愿意在微信上购物的原因。
其实有时候我们在微信上卖的不只是这个商品，更是你这个人，因为认可你的人才愿意去买你的产品，这也是为什么我们提倡在微信上卖货，要打造你的个人品牌。
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